Versand & Rückgabe

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Wir arbeiten mit DHL zusammen, um eine schnelle Lieferung deiner Bestellung zu gewährleisten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen geliefert. Wenn du deine Bestellung nach 4 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte im Benelux-Raum an.

Lieferung via DHL
DHL liefert deine Bestellung an die von dir angegebene Adresse. Kann das Paket nicht zugestellt werden, wird es bei deinen Nachbarn abgegeben oder ein zweiter Zustellversuch unternommen. Tag und Uhrzeit des zweiten Zustellversuchs richten sich nach der ersten Zustellung. Bist du beim zweiten Versuch nicht zuhause, findest du eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten. Diese enthält Informationen, wo du dein Paket bei einem DHL-Servicepunkt abholen kannst. Du hast 7 Tage Zeit, das Paket abzuholen, danach wird es zurückgeschickt.

Abholung bei einem DHL Abholpunkt
Du musst nicht mehr zuhause bleiben, um dein Paket zu empfangen. Du kannst dein Paket an einen DHL-Abholpunkt liefern lassen. Du entscheidest, wo dein Paket hingeliefert wird und wann du es abholst. Es gibt immer einen DHL-Standort in deiner Nähe. Du kannst das Paket innerhalb einer Woche abholen, danach wird es zurückgeschickt.

Rücksendungen
Nach Erhalt deiner Produkte hast du 365 Tage Zeit, uns mitzuteilen, wenn du die Produkte zurückgeben möchtest. Lade dazu bitte das Widerrufsformular online herunter und fülle es aus. Sobald du uns deinen Rückgabe-Wunsch mitgeteilt hast, müssen die Produkte innerhalb von 365 Tagen nachweislich an Zapply.nl zurückgesendet werden.

Rücksendekosten
Bitte beachte, dass der Verkäufer für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.

Rückerstattungen
Der Kaufbetrag wird so schnell wie möglich, spätestens aber 14 Tage nach Widerruf erstattet. Bitte beachte, dass wir das Transportrisiko für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts nicht übernehmen.